手机营业厅、网上营业厅自助套餐变更失败原因有哪些情况

您可以登录联通手机营业厅,点击"服务">"办理">"套餐变更",选择您认为合适的套餐,按系统提示操作,对于可以办理的,系统会提示办理后次月生效,对于无法办理的,系统会自动提示您无法办理的原因。

一、办理方法

可按以下方法进行套餐变更:

(一)手机营业厅

登录手机营业厅,点击【服务】>【办理】,在【基础业务办理】中选择【套餐变更】,按提示操作即可。

 

(二)网上营业厅

登录中国联通网上营业厅www.10010.com》》套餐办理》》在套餐办理中选择所需更改套餐。

登录网上营业厅,点击【办理】>【套餐办理】>【套餐变更】,按提示操作即可。

 

 
温馨提示:办理以实际页面展示为准,敬请谅解。

二、常见问题

1、 我可以在哪里查看套餐受理记录?
答:您可以登录手机营业厅,点击【服务】>【查询>【业务办理记录】进行查看。


如果您通过上述方法变更套餐失败,有可能是以下原因

1、有合约限制

2、号码被列入证件黑名单

3、当前使用的卡为SIM卡

4、当月已经办理套餐变更申请

5、加入了短号网、亲情网或办理主副卡合账业务

6、手机处于欠费,停机保号、挂失等非正常状态

7、每月月末最后一天不能办理套餐变更业务

说点什么好呢
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!